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Nos équipes de professionnels certifiés et régulièrement sensibilisés par des campagnes de sécurité, nous permettent d’améliorer constamment notre qualité de service. Leur connaissance très concrète des activités de levage, manutention, stockage, nous permettent d’être crédibles vis-à-vis de toutes les parties prenantes.
La montée en compétence de nos équipes par le biais de formations internes liée à l’évolution de nos métiers et secteurs d’activité, est fondamentale – qu’il s’agisse de nos experts métier séniors ou nos plus jeunes recrues. Ils participent tous activement aux projets de nos clients. Et leur diversité nous permet d’améliorer les performances de l’entreprise.
Nous nous engageons à vous mettre à disposition des professionnels expérimentés et formés selon les dernières normes en vigueur et un dispositif de formation continue.
Quelle que soit la taille du chantier et sa complexité, ARTLEVAGE est là pour apporter un service qualitatif et des conseils pour identifier la solution la plus appropriée à chacun de ses clients. Durée, charges, encombrement, organisation des équipes, coût, autorisations voiries … sont autant de contraintes liées à un chantier auxquelles nous savons répondre à chaque étape du projet. Un service client de qualité, c’est aussi pour nous, de s’assurer de l’efficacité de nos équipes et comprendre les attentes des clients afin de réduire l’écart entre la qualité attendue et la qualité perçue.
Nous nous engageons à assurer un service client de qualité à chaque étape de notre prestation.
Nous voulons aider nos clients à réaliser leurs projets tout en étant attentifs aux exigences de notre métier et aux risques dans toutes leurs composantes. Et bien entendu, nous ne faisons aucun compromis sur la sécurité. Les caractéristiques et la qualité de nos services et équipements dépendent de centaines de paramètres qu’il convient de parfaitement maîtriser tout au long de la préparation méticuleuse de votre projet. Et nous veillons au plus grand respect de l’environnement par une prévision fine des chantiers afin d’anticiper et maîtriser nos actions pour le traitement et le recyclage des appareils destinés à la destruction (démantèlement, tri sélectif, etc.)
Nous nous engageons à respecter une démarche de sécurité et de protection pour l’environnement à chaque étape de la prestation.
La finalité de notre mission est de mettre en place votre produit tel que vous l’avez pensé avec la meilleure qualité de service. Et nous le savons bien chez ART LEVAGE : il n’y pas de prestation sans un produit conforme. C’est pour cela que nous mettons à votre disposition une logistique de pointe qui permet de vous délester de la vérification stressante et chronophage de votre matériel liés par exemple aux aléas de sa livraison.
Nous nous engageons à vous donner une aisance de travail dans le contrôle efficace et minutieux de votre marchandise dès sa réception dans notre entrepôt.
La réactivité est notre fer de lance au quotidien pour répondre aux exigences de nos clients fonctionnant de plus en plus en flux tendus. Et nos équipes en savent quelque chose. Savoir gérer l’urgence est crucial : du service Commercial au service Technique en passant par l’équipe Exploitation en charge de la mise en planning des chantiers, nous intervenons avec rapidité pour répondre à vos commandes et vos demandes dans des délais optimaux.
C’est cette forte réactivité accompagnée aussi d’équipements performants, qui conduit nos équipes à s’adapter sans cesse à l’évolution des besoins de nos Clients pour toujours leur offrir la solution la mieux adaptée à leurs problématiques. Cela même dans les situations les plus urgentes.
Nous nous engageons à assurer une organisation agile et une mise en place rapide de vos prestations avec efficacité et sécurité.
Pour assurer la réussite de vos projets, ART LEVAGE vous propose de gérer les opérations de levage, manutention et stockage de A à Z. Études, méthodologie, ingénierie de levage, gestion technique et logistique, démarches voiries, compte-rendu de chantier, … la synergie de nos expertises vous assure la cohérence globale de l’opération pour une plus grande réactivité et fiabilité. Assurer l’ensemble de process de maintenance, c’est aussi pour ART LEVAGE, devenir un maillon solide de la chaîne de votre projet.
Nous nous engageons à vous fournir une prestation clef en main pilotée de la naissance de votre projet jusqu’à sa mise en place.
Nous apportons une solution globale à tous nos clients en adaptant nos propositions à leurs problématiques. Donner une réponse individualisée, validée par notre expérience, est pour nous la garantie d’une qualité d’exécution optimale à tout le développement de la demande de nos clients.
De nouvelles techniques de levage, grutage et transport, faciles à intégrer dans l’environnement de nos clients, sont appliquées afin d’optimiser notre efficacité opérationnelle. Car innover chez ART LEVAGE, c’est faire évoluer nos moyens matériels et humains pour qu’ils soient toujours plus performants et compétitifs. C’est aussi apporter à nos clients des réponses nouvelles et utiles à leurs besoins réels, parfois inexprimés.
Nous nous engageons à construire une offre de service adaptée et innovante afin d’être au plus près de vous sur le long terme.
La passion est au cœur de notre projet d’entreprise et représente le levier majeur de notre développement. Nous la transmettons à tous nos clients et équipes. Sans cette passion, l’aventure ART EVAGE n’aurait pas été possible.
Et notre évolution parle pour nous : nos métiers et secteurs d’activités nous passionnent.
Nos collaborateurs ont toujours le souci de s’impliquer avec enthousiasme auprès de nos clients et d’acquérir la connaissance du contexte qui est le leur, ce qui permet à nos équipes d’être force de proposition pertinente et attractive.
Notre responsabilité et notre éthique consistent à répondre aux besoins de nos clients avec efficacité et crédibilité dans un contexte de prise de risque évaluée et maîtrisée en préservant l’intérêt de l’ensemble des parties prenantes dans le respect des règles de nos métiers. Notre responsabilité, c’est aussi accorder autant d’importance à la façon d’atteindre les résultats qu’aux résultats eux-mêmes.
ART LEVAGE s’attache à mettre en place une organisation citoyenne et responsable pour promouvoir l’égalité des chances, le bien-être en entreprise et réduire son empreinte environnementale.
Chez ART LEVAGE, nous nous soumettons à une obligation de résultats avec la recherche constante de la satisfaction de nos clients. Cette valeur nous permet de les faire gagner au-delà de leur attente et faire gagner notre entreprise au-delà de nos objectifs.
Cette satisfaction client est donc au cœur de nos priorités tout comme celle de nos équipes, car nous pensons que la satisfaction d’un travail bien fait est aussi fondamentale ; nous fixons donc des objectifs exigeants. Et nous en sommes convaincus : la satisfaction est le miroir de notre compétence et le préalable à la pérennité de notre entreprise.
La cohésion d’équipe et la solidarité sont partagées par tous nos collaborateurs. Dans chacun de nos métiers, l’esprit d’équipe rime avec sens de l’initiative collective tant dans l’amélioration permanente de nos activités que dans le développement de nouveaux projets.
C’est en équipe que nous répondons à tous vos besoins avec un sens du service nourri de la diversité des expertises et connaissances de chacun.
Et c’est aussi en équipe que nous travaillons avec nos clients : écoute, partage, co-construction et solidarité dans les succès comme dans les difficultés.
Nous nous organisons pour que nos équipes soient disponibles et construisent une relation d’écoute et une proximité avec nos clients.
Une proximité que nous entretenons au quotidien pour mieux appréhender leurs besoins et y répondre efficacement. C’est cette proximité que nous cultivons en nous rendant sur le terrain pour prendre la mesure des chantiers et mieux connaître les femmes et hommes qui y participent. C’est être aussi au plus près de vous afin de nous engager dans une démarche de partenariat personnalisée à long terme.
La proximité est définitivement la signature de notre entreprise familiale.
Comme chaque projet est unique, nous faisons appel en permanence à notre créativité et sens de l’innovation pour offrir la solution technique la plus moderne et sécuritaire en garantissant une parfaite exécution.
D’année en année, nous nous équipons et nous modernisons pour des prestations toujours plus performantes. Innover chez ART LEVAGE, c’est aussi rechercher continuellement de nouvelles solutions concernant nos expertises, notre organisation, notre présence sur le terrain, nos façons de travailler…
Tout cela pour être plus performant en sécurité et qualité mais aussi être plus agile pour nos clients et nos équipes.
Notre métier exige la plus grande rigueur et une qualité d’exécution de haut niveau. C’est pourquoi nos équipes partagent toutes la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à nos clients. Pour chaque situation, nous étudions la meilleure solution tant en moyens humains que matériels, en garantissant la sécurité et une parfaite exécution.
Notre pratique : la culture du standard et de la performance à tous les instants. Et même en cas d’urgence !
